忘记股票账户和密码的情况并不少见，尤其是对于那些长期不使用账户的人来说。如果您遇到了这种情况，不要惊慌，有很多方法可以找回您的账户。

子 1：找回账户信息

使用身份证和相关证件：

携带您的身份证、股票账户开户证明等相关证件前往您开户的券商营业部。

营业部将核实您的身份，并帮助您找回账户信息。

通过客服电话：

拨打券商的客服电话，提供您的姓名、身份证号等个人信息。

客服人员会核实您的身份，并帮助您找回账户信息。

在线找回：

一些券商提供在线找回账户信息的服务。

登录券商网站，填写您的个人信息和相关问题，即可找回账户信息。

子 2：重置密码

通过券商营业部：

携带您的身份证和相关证件前往您开户的券商营业部。

营业部将核实您的身份，并帮助您重置密码。

通过客服电话：

拨打券商的客服电话，提供您的姓名、身份证号等个人信息。

客服人员会核实您的身份，并帮助您重置密码。

在线重置：

一些券商提供在线重置密码的服务。

登录券商网站，填写您的个人信息和相关问题，即可重置密码。

子 3：银证转账密码忘记

通过券商营业部：

携带您的身份证和相关证件前往您开户的券商营业部。

营业部将核实您的身份，并帮助您重置银证转账密码。

通过客服电话：

拨打券商的客服电话，提供您的姓名、身份证号等个人信息。

客服人员会核实您的身份，并帮助您重置银证转账密码。

注意事项：

• 在找回账户信息和重置密码之前，请确保您提供的个人信息准确无误。
• 为了账户安全，建议您定期更改您的密码。
• 如果您长期不使用您的股票账户，请考虑将其销户或冻结，以避免账户被盗用。
• 如果您在找回账户信息或重置密码时遇到困难，请及时联系券商客服寻求帮助。