忘记富远期货的用户名或密码是一件令人沮丧的事情。别担心，找回账户信息的过程并不复杂。本指南将一步步指导您完成找回用户名和密码的步骤。

找回用户名

1. 访问富远期货网站：前往富远期货官方网站（https://www.fyfutures.com.cn/）。
2. 点击“忘记用户名”：在登录页面，点击“忘记用户名”链接。
3. 输入相关信息：在弹出的窗口中，输入您的身份证号或手机号，然后点击“下一步”。



4. 验证身份：富远期货将向您发送验证码。输入验证码以验证您的身份。
5. 找回用户名：验证成功后，您的用户名将显示在屏幕上。

找回密码

1. 访问富远期货网站：前往富远期货官方网站（https://www.fyfutures.com.cn/）。
2. 点击“忘记密码”：在登录页面，点击“忘记密码”链接。
3. 选择找回方式：您可以通过手机号或邮箱找回密码。选择您要使用的找回方式。
4. 输入相关信息：输入您的手机号或邮箱，然后点击“下一步”。
5. 验证身份：富远期货将向您发送验证码。输入验证码以验证您的身份。
6. 重置密码：验证成功后，您可以输入并确认您的新密码。

注意事项

• 确保您输入的身份证号或手机号与您的富远期货账户相关联。
• 如果您无法通过上述步骤找回用户名或密码，请联系富远期货客服寻求帮助。
• 保护您的用户名和密码非常重要。不要与他人分享您的登录信息。
• 定期更改您的密码以提高账户安全性。

常见问题

问：我忘记了我的用户名和密码，该怎么办？

答：您可以按照上述步骤分别找回您的用户名和密码。

问：我无法收到验证码，该怎么办？

答：请检查您的手机或邮箱是否设置了拦截验证码功能。如果您仍然无法收到验证码，请联系富远期货客服。

问：找回用户名或密码后，我如何登录我的账户？

答：使用您找回的用户名和密码登录富远期货网站或移动客户端。

问：我找回了密码，但仍然无法登录，该怎么办？

答：请检查您的用户名是否输入正确。如果您仍然无法登录，请联系富远期货客服。

找回富远期货的用户名和密码是一个简单明了的过程。通过遵循本指南中的步骤，您可以轻松地找回您的账户信息并继续进行交易。如果您遇到任何问题，请随时联系富远期货客服寻求帮助。