步骤 1：联系客服

如果您需要对易方达基金进行退款，可以通过以下方式联系客服：

• 拨打客服热线：400-830-8001 或 0755-82773322
• 发送电子邮件至：kefu@efunds.com.cn
• 在线客服：登录易方达基金官方网站（www.efunds.com.cn）并在页面右下角点击“在线客服”，输入您的问题并提交。

步骤 2：提供必要信息

联系客服后，您需要提供以下信息：

• 基金账号
• 基金名称
• 退款金额
• 退款账户（需与基金账户信息一致）

步骤 3：确认退款

客服人员会核实您的信息并确认退款请求。如果您提交的信息无误，客服人员将通过短信或邮件通知您退款成功。

步骤 4：退款到账

退款通常会在提交申请后的 1-3 个工作日内到账指定银行账户。退款到账时间可能会根据银行的不同而有所差异。

注意：

• 退款金额需满足基金产品规定的最低赎回金额。
• 退款需扣除购买时的销售费用，但赎回费已包含在基金净值中。
• 如果您在最近 1 年内多次赎回基金，可能会产生额外的费用。
• 如果您对退款有任何疑问或需要帮助，请及时联系易方达基金客服。

如何选择合适的退款方式？

您可以在以下退款方式中进行选择：

• 快速赎回：最快方式，一般 1-2 个工作日到账，但需支付 0.5% 的手续费。
• 普通赎回：免费，但到账时间较慢，一般 3-5 个工作日到账。
• 定投停止：如果您的基金是定投方式，可以随时停止定投。

哪种情况下不能退款？

不能进行基金退款的情况包括：

• 基金账户已冻结
• 基金账户涉嫌违法行为
• 基金正处于封闭期或清盘期

温馨提示：

• 在申请退款前，请仔细考虑您的投资目标和风险承受能力。
• 投资基金需谨慎，过往业绩不代表未来收益。
• 定投基金是一种长期投资方式，建议长期持有以获得更稳定的收益。