在数字货币交易中，BTCChina是一个备受关注的交易平台。有时候用户可能会遇到账户被冻结的情况，这可能会给用户带来困扰和不便。将介绍如何找回被冻结的BTCChina币账户，并提供一些解决问题的方法。

1. 确定冻结原因

当您发现BTCChina账户被冻结时，您需要尽快确定冻结的原因。冻结账户的原因可能有很多，例如安全问题、违反交易规则等。您可以通过联系BTCChina的客服部门来获取更多信息。他们将为您提供账户冻结的具体原因。

2. 提供必要的信息

一旦您了解了账户被冻结的原因，您需要提供一些必要的信息来解决问题。BTCChina可能需要您提供身份证明、地址证明、交易记录等文件。确保您提供的信息准确无误，并按照要求提交给BTCChina的客服部门。

3. 联系BTCChina客服

与BTCChina的客服部门取得联系是解决账户冻结问题的关键。您可以通过电子邮件、在线聊天或电话与他们联系。向他们说明您的问题，并提供您的账户信息和冻结原因。客服人员将指导您完成后续的操作，并提供帮助。

4. 遵守规则和程序

在与BTCChina的客服部门沟通时，确保您遵守他们的规则和程序。不要提供虚假信息或试图欺客服人员。遵守规则和程序将有助于您更快地解决账户冻结问题。

5. 寻求法律援助

如果您已经尽力与BTCChina客服部门沟通，但问题仍未解决，您可以考虑寻求法律援助。请咨询专业的律师，了解您的权益和可行的法律途径。他们将为您提供法律建议，并帮助您解决账户冻结问题。

当您的BTCChina币账户被冻结时，不要惊慌。首先确定冻结原因，然后提供必要的信息给BTCChina客服部门。与他们保持联系，并遵守规则和程序。如果问题仍未解决，可以考虑寻求法律援助。希望提供的方法能够帮助您找回被冻结的BTCChina币账户。